Planta telefónica IP PBX

img ipLas plantas telefónicas de última generación son aquellas que brindan todas las funcionalidades de plantas telefónicas tradicionales pero que además tienen la capacidad de prestar servicios novedosos como por ejemplo Telefoní­a IP, Voicemail-to-Email, Fax-to-Email, Extensiones Remotas, Integración con Aplicaciones en su PC, etc. Estas plantas se conocen como Plantas IP o IP-PBX.

Soditek ofrece soluciones basadas en este tipo de plantas telefónicas que transformarán su red telefónica en una red moderna y con amplia capacidad para prestar servicios de valor agregado. En el mundo entero las redes telefónicas modernas convergen con las redes de datos. Las plantas telefónicas modernas ahora trabajan con tecnologí­a  de voz sobre IP, la cual permite integrar la red de datos y la red telefónica en una sola red. Esto genera una reducción de costos y simplifica la operación de toda su red de comunicaciones.

Soditek ofrece Plantas Telefónicas basadas en Asterisk que son considerablemente más económicas que las plantas tradicionales. Son compactas, modernas y llenas de funcionalidades. La planta telefónica IP PBX de código abierto basada en Asterisk, permite a su empresa contar con una central telefónica de grandes prestaciones, le ofrece un completo servidor unificado de comunicaciones que integra tecnologí­as de fax, telefoní­a, mensajería instantánea, correo electrónico y colaboración, en un solo equipo.

Tiene una cantidad importante de funcionalidades que pueden ser activadas sin ningún costo de licenciamiento adicional, permitiendo a nuestros clientes implementar servicios de call center, programas de manejos de ventas (CRM - Customer Relationship Management), correo electrónico y mensajerí­a instantánea desde un solo servidor. Otras funcionalidades incluyen la capacidad de hacer reconocimiento y sintetización de voz (ASR / TTS), implementaciones avanzadas de IVR (Interactive Voice Response) y campañas para consultas y entrega de información.

Caracterí­sticas importantes

  • Buzón de voz
  • Fax virtual
  • Fax a email
  • Soporte para softphones
  • Soporte para horarios de atención
  • Consola de operador
  • IVR (recepcionista digital)
  • Interfaz de configuración ví­a Web
  • Sala de conferencias
  • Música en espera con soporte mp3
  • Soporte multi empresa
  • Campañas de tele mercadeo
  • Grabación de llamadas
  • Parqueo de llamadas
  • Captura de llamadas
  • Colas de atención
  • Limitación de tiempo de llamada
  • Redirección de extensiones
  • Soporte para listas negras
  • Llamada en espera
  • Interconexión entre plantas de otras sucursales
  • Identificación del llamante
  • Generación avanzada de reportes
  • Personalización y desarrollo

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